538 232 352
Praca w opiece w Niemczech to zawód wymagający, ale jednocześnie satysfakcjonujący. Łączy w sobie obowiązki praktyczne, odpowiedzialność za zdrowie i komfort podopiecznego oraz umiejętność budowania relacji z drugim człowiekiem. Dla wielu osób wyjazd do opieki za granicę jest także okazją do rozwoju zawodowego, nauki języka i poznania nowej kultury. Warto więc przyjrzeć się, jak wygląda codzienność w tej pracy. Jakie zadania stoją przed opiekunką? W jaki sposób radzić sobie w trudnych sytuacjach, które mogą wydarzyć się podczas szteli? I jakie cechy charakteru, a także kompetencje, są najmilej widziane u opiekunki? Sprawdźmy.
Obowiązki opiekunki w Niemczech
Opiekunka przyjeżdżająca na sztelę zwykle zna już swoje przyszłe obowiązki. Zadania, których będzie się musiała podjąć, powinny być wymienione w umowie. Nie na każdym zleceniu będą one takie same. Zakres obowiązków może się różnić w zależności od stanu zdrowia podopiecznego oraz ustaleń z rodziną, ale pewne zadania powtarzają się niemal zawsze.
- Pomoc w czynnościach higienicznych
Opiekunka wspiera i asekuruje seniora podczas mycia, kąpieli, zmiany odzieży czy pielęgnacji ciała. W przypadku osób leżących w grę wchodzi także pomoc przy zmianie pozycji, zapobieganie odleżynom i korzystanie ze sprzętów medycznych. - Prowadzenie gospodarstwa domowego
Gotowanie posiłków, robienie zakupów, sprzątanie czy pranie to codzienność. Ważne, by dostosować dietę do zaleceń lekarza oraz do przyzwyczajeń podopiecznego. - Wsparcie medyczne i organizacyjne
Opiekunka przypomina seniorowi o braniu leków zgodnie z zaleceniami; może też pomagać w ich przyjęciu, np. podając wodę do popicia. Ona też pilnuje wizyt lekarskich, a czasem towarzyszy podopiecznemu u lekarza lub na rehabilitacji. Zdarza się również, że opiekunka obsługuje urządzenia takie jak inhalatory czy aparaty tlenowe. - Towarzystwo i aktywizacja
Najważniejszym zadaniem opiekunki w Niemczech jest rozmowa i obecność. Każdego dnia troszczy się o kondycję psychiczną osoby starszej oraz proponuje mu wspólne spędzanie czasu. Spacery, czytanie książek, granie w gry planszowe oraz inne aktywności pozwalają zadbać o psychikę podopiecznego.
Budowanie relacji z podopiecznym i jego rodziną
Więź z seniorem warto budować już od pierwszego dnia. I choć nie zawsze jest to łatwe – na początku zarówno podopieczny, jak i opiekunka muszą się do siebie przyzwyczaić – dobrze jest od razu zwrócić na to uwagę. Dobra relacja z osobą starszą to klucz do udanej pracy w niemieckiej opiece. Jak ją uzyskać? Po pierwsze, wykaż się cierpliwością i empatią. Starsze osoby często cierpią fizycznie lub psychicznie. Choroby przewlekłe, utrata bliskich czy zmiany zachodzące w organizmie sprawiają, że senior bywa zmęczony, zniechęcony albo rozdrażniony. Ty, jako opiekunka, powinnaś starać się zrozumieć jego emocje. Bardzo ważną kwestią jest szacunek do nawyków i tradycji kultywowanych przez podopiecznego. Nawet jeśli jego sposób życia różni się od Twojego, postaraj się go zaakceptować i w miarę możliwości dostosować się do niego. I wreszcie najważniejsze, czyli komunikacja. Trudno poradzić sobie na stanowisku opiekunki bez znajomości języka niemieckiego. Nie musisz znać go perfekcyjnie. Wystarczą proste słowa, powtarzane gesty i spokojny ton głosu.
W porządku – ale jak zrobić dobre wrażenie na rodzinie podopiecznego? Bliscy seniora często mają decydujący głos w wyborze opiekunki, dlatego warto zadbać o dobre relacje także z nimi. Postaw więc na profesjonalizm. Punktualność, dbałość o porządek i odpowiedzialność to cechy, które rodzina zauważy od razu. Bądź też otwarta na dialog i zamiast forsować swoje pomysły, słuchaj bliskich seniora. Za to pytaj o istotne rzeczy: o preferencje żywieniowe, zwyczaje i inne szczegóły życia podopiecznego. A podczas zlecenia regularnie przekazuj rodzinie informacje o stanie zdrowia i samopoczuciu seniora. To pokaże Twoją troskę, a przez to zbuduje zaufanie niemieckich pracodawców. Rodzina, widząc zaangażowanie opiekunki, częściej ją wspiera, co znacznie ułatwia codzienną pracę.
Nieoczekiwane sytuacje podczas szteli – jak sobie radzić?
Opieka nad osobą starszą wydaje się pracą przewidywalną. Można by przypuszczać, że każdy dzień wygląda identycznie, a obowiązki szybko stają się nudne. Jednak rzeczywistość jest nieco inna. Każda sztela może przynieść niespodziewane zdarzenia, z którymi opiekunka musi umieć sobie poradzić. Do najczęstszych należą:
- nagłe pogorszenie stanu zdrowia seniora – w takich chwilach opiekunka powinna zachować spokój i działać według wcześniej ustalonego planu. Na pewno warto znać niemieckie numery alarmowe i wiedzieć, jak udzielić pierwszej pomocy przedmedycznej;
- zmiany w zakresie obowiązków – zdarza się, że rodzina oczekuje wykonania dodatkowych zadań, których wcześniej nie było w umowie, np. opieki nad wnukiem podopiecznego czy gruntownego sprzątania domu. W takiej sytuacji spokojnie porozmawiaj z nimi i ustal granice;
- trudne emocje seniora – starsze osoby mogą być czasami nieufne, zamknięte w sobie albo reagować gniewem na obecność opiekunki. Tutaj pomoże Ci konsekwencja, a także cierpliwość i wyrozumiałość. Podopieczny może przechodzić trudny czas, a jego emocje nie są skierowana przeciwko Tobie.
Praca opiekunki w Niemczech wymaga elastyczności i odporności na stres. Nawet pozornie zwyczajny dzień w jednej sekundzie może zmienić się w walkę z chorobą czy innymi trudnościami. Niezwykle ważne jest więc przygotowanie psychiczne – jako opiekunka będziesz bowiem oparciem dla seniora w każdej, nawet najcięższej sytuacji.
Cechy charakteru i kompetencje przydatne opiekunce
Dobry opiekun osób starszych to ktoś więcej niż osoba potrafiąca posprzątać czy ugotować obiad. To człowiek, który łączy w sobie odpowiednie cechy charakteru z umiejętnościami praktycznymi. Opiekunka (gdyż nadal częściej są to kobiety) powinna wykazywać się empatią – umieć „wejść w buty seniora” i poczuć oraz zrozumieć to, co on aktualnie odczuwa. Przyda się jej także duża doza cierpliwości. Będzie niezbędna szczególnie w powtarzalnych sytuacjach, jak chociażby wielokrotne tłumaczenie tego samego. Rodziny i seniorzy oczekują też od opiekunki pogody ducha, optymizmu i odpowiedzialności. Pierwsze dwa działają motywująco i łagodzą napięcia, a trzecie zapewnia osobie starszej bezpieczeństwo.
Cechy charakteru to jednak nie wszystko. Opiekunka powinna mieć też doświadczenie oraz odpowiednie kompetencje. Do kluczowych należą: organizacja czasu, elastyczność i znajomość języka niemieckiego. Jeśli chodzi o umiejętności językowe, wcale nie trzeba mówić biegle, by pracować w niemieckiej opiece. Często wystarczy podstawowe słownictwo, które pozwala się porozumieć. Jeśli dobrze mówisz po niemiecku, możesz liczyć na lepiej płatne oferty – powyżej 2000 euro miesięcznie. Jako opiekunka będziesz łączyć opiekę nad seniorem z obowiązkami domowymi. Dlatego umiejętność planowania dnia i łatwość dostosowywania się do nagłych zmian jest tak ważna. Warto też znać zasady pierwszej pomocy. Wiedza o tym, jak reagować w nagłych sytuacjach, czasem okazuje się bezcenna.
Podsumowanie
Praca w niemieckiej opiece to nie tylko codzienne obowiązki domowe i zajmowanie się seniorem. Dobra opiekunka wkłada także serce w budowanie relacji z podopiecznym i jego rodziną – i robi to w sposób profesjonalny i empatyczny. Wie też, jak zareagować w nieprzewidzianych sytuacjach, posiada umiejętności organizacyjne i podstawową wiedzę medyczną. Opiekunka w Niemczech to zawód, który trudno „przeliczyć na pieniądze”. Oprócz wypłaty zyskujesz bowiem wdzięczność podopiecznego oraz dumę i satysfakcję, że robisz w życiu coś naprawdę dobrego.